Politica de Confidențialitate
1. Informații generale
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Click2Go Development SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului.
Operator date:
Click2Go Development SRL
CIF: RO30482602
Nr. Reg. Comerțului: J2016003719238
Adresă: Bd. Voluntari 81A, Voluntari, Ilfov, România
Prin utilizarea site-ului, vă exprimați acordul cu această politică.
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de date personale:
- nume și prenume
- adresă de email
- număr de telefon
- adresă de livrare și facturare
- informații despre comenzi
- date de navigare (cookies, IP, device, browser)
3. Scopul colectării datelor
Datele personale sunt utilizate pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor
- emiterea facturilor
- comunicarea privind comenzile
- suport clienți
- îmbunătățirea experienței pe site
- marketing (newsletter, oferte, promoții – doar cu acordul dvs.)
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
- executării unui contract (comandă plasată)
- obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
- consimțământului utilizatorului (marketing)
- interesului legitim (îmbunătățirea serviciilor)
conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
5. Păstrarea datelor
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.
6. Divulgarea datelor
Datele pot fi transmise către:
- firme de curierat
- procesatori de plăți
- furnizori de servicii IT și hosting
- autorități publice, dacă este necesar legal
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.
7. Drepturile utilizatorului
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul de rectificare
- dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul de restricționare a prelucrării
- dreptul de opoziție
- dreptul la portabilitatea datelor
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele de contact de pe site.
8. Cookies
Site-ul utilizează cookies pentru:
- funcționarea corectă a site-ului
- analiză trafic (ex: Google Analytics)
- personalizarea experienței
- marketing și remarketing (dacă este activat)
Utilizatorul își poate gestiona preferințele privind cookies din browser.
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.
10. Transfer internațional de date
În anumite cazuri, datele pot fi procesate prin furnizori externi (ex: Shopify, Google), inclusiv în afara UE, cu respectarea standardelor GDPR.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
12. Contact
Pentru întrebări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta prin pagina de contact a site-ului.
Notă finală
Această politică este redactată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.